Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Palautteita: 38646 kpl
Positiiviset 98.3 %
Negatiiviset 1.7 %

Lähetämme ostaneille asiakkaille kyselyn ostokokemuksesta. Tilanneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas kun taas harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole valittu peukun suuntaa, tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Arvostelijoiden nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
31.03.2025 Nopea toimitus:), en saanu lakuja:(
Vastaus
Jaahans. Lakupoliisilla on näemmä taas tapaus selvitettävänä...
31.03.2025 - Anneli M. Toimitus tapahtui nopeasti.
28.03.2025 Tilasin kanaverkkoa ja lähetys luvattiin viikon päähän. Iloinen yllätys oli kun paketti on perillä todella nopeasti. Kiitos!
27.03.2025 Nopea toimitus. Mukava yllätys paketin mukana pakkaamon tytöiltä.
26.03.2025 Eipä edes Kissaa kerennytyt sanoa,kun tuote oli noudettavissa jo Matkahuollon toimipisteestä.Kiitoksia jälleen nopeasta toimituksesta,varaston Harrille ja kumppaneille.Ps. Suku Laku maistui oikein mukavasti,kahvilla höystettynä.😊
26.03.2025 Palautteissa kehutaan lähes kaikissa nopeaa toimitusta, mutta jos tilaus tehty 14.3.2025 ja arvioitu toimitusaika 9.5.2024, niin ei voi auton mattojen toimitusta sanoa vääntämälläkään nopeaksi.
Vastaus
Se ei tietenkään kovin nopea toimitus ole, jonka takia informoimmekin tämän asian: tuotekortilla, ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Varmasti yli 95% meidän tuotteista lähetetään viimeistään seuraavana arkipäivänä joten sen seurauksena varmastikin palautteissakin kehutaan meidän toimintaa. Meillä olisi vaihtoehto olla myös myymättä näitä pidemmän toimitusajan tuotteita, mutta sitten esim sinä et olisi saanut näitä mattoja tilattua ollenkaan. Marmoritiskiltä nämä varmasti olisi saanut nopeammin, mutta hintakin on sitten sen mukainen. Ja tietysti jos mattoja ei jaksa odotella saa tilauksen perua missä vaiheessa vain!
26.03.2025 - Rauha H. Tuotteet oli sitä mitä oli tilattu. Nopea toimitus
25.03.2025 - Hannu P. Todella hyvin toimii kaikki 👍
24.03.2025 - Veijo V. Tilaus tuli nopeasti. Pikku yllätys paketissa sai hyvälle mielelle. Kiitos pakkaamon henkilöstölle.
24.03.2025 nopea toimitus
24.03.2025 - Vesa H. Nopea toimitus, kaikki ok.
21.03.2025 - Tero P. Rehtiä, reilua & rautaista kaupankäyntiä huumorinkukkasin koristeltuin myyntisloganein. ;) Palvelua parhaasta päästä ja ne nopeat toimitukset!
20.03.2025 Tilaus tuli sovitusti
19.03.2025 - Johnny H. Hyvin toimittu! Tilasin tuotteen puolelta päivin ja seuraavana päivänä hain sen matkahuollon automaatista. Täydet pisteet Teille!
18.03.2025 Nopea toimitus niinku aimenkin.Laturi oli oikein, saatiin latausvalo sammumaan.
18.03.2025 Kiitos erittäin nopeasta toimituksesta, kaikki meni hyvin. Kiitos myös ”Pakkaamon Tytöille”. Terveisin Reijo L
18.03.2025 - Hannu V. Sehän meni aivan ns. " lakupötköö syödessä"
18.03.2025 - Kimmo J. 👍
18.03.2025 - Katriina K. Nopea toimitus.
18.03.2025 - Ari Markku Tapani Fagerström F. Tuli niinkuin piti! En moiti!
17.03.2025 - Ville K. Nopea toimitus ja tuote niin kuin pitikin👍
17.03.2025 - liudmyla V. Many thanks for servís ! With regards, Mila.
17.03.2025 - Mikko S. Hyvin toimittu
17.03.2025 Sieltä huokuu tekemisen meininki. Hyvä Te
17.03.2025 - Kai P. Kaikki toimi!
17.03.2025 - Olli P. Toimitus nopea, tuotteet ok.
11.03.2025 Hyvä ja nopea toimitus! !
07.03.2025 - miro k. hauska yllätys oli paketissa tilauksen yhteydessä 🙌🏻
07.03.2025 Hyvin toimi kaikki, nopea toimitus ja tuote sitä mitä luvattiin ja hinta kohdallaan👍
06.03.2025 Nopea ja hyvä palvelu. Vahva suositus.
05.03.2025 Varaston Harille terveiset että oikein tuli :D Tämä pikkujuttu sai hyvälle mielelle ja toimituskin oli nopea ! Kiitos !
04.03.2025 - Pasi T. Hyvä palvelu :)
03.03.2025 Tilaus saapui nopeasti, oli hyvin pakattu ja ehdoton boonus oli käsikirjoitettu viesti lakun kera. Tuli hyvä mieli!
03.03.2025 - Kaisa K. Oikeat tuotteet
03.03.2025 - Erkki A. Hyvin kaikki piti paikkansa .
03.03.2025 - Jan M. Helppo ja nopea kaiken kaikkiaan
03.03.2025 - Outi P. Paketti tuli tosi nopeasti, mutta tuotetta pääsen testaamaan vasta kesällä mökillä.
01.03.2025 Hyvin toimii.
28.02.2025 - Arto P. Tilaus ja toimitus 10
27.02.2025 - Jyrki I. Nopea toimitus ja lisäksi mukava laku yllätys.
27.02.2025 Nopea toimitus ja laadukas tavara
27.02.2025 Kiitos nopeasta toimituksesta ja kiitos ylläristä😊 asioin toistekkin😊
25.02.2025 - Arto K. Asiallinen ja nopea toimitus
25.02.2025 - Kari Ahti Tapani H. Nopea toimitus
25.02.2025 - Kimmo J. Tilaus tuli nopeasti. Hyvä niin. Takuu osan käsittelystä ei ole kuulunut mitään. Siitä toivoisin kuulla jotain tai saada pian uusi osa.
Vastaus
Välitän tästä viestin meidän takuuosastolle. Ovat nyt juuri viettämässä päivän kuudetta kahvitaukoa, mutta näkevät sen sitten kun palailevat työpisteelleen..
24.02.2025 - juha m. nopea
21.02.2025 Tuote priimaa, nopea toimitus. Ja yllätys kylkiäisenä. Suosittelen
21.02.2025 Hyvin sujui. Minä vain kämmäilin alussa. Pakkaamon tytöille tiedoksi: oikeat tavarat tuli.
21.02.2025 Oikein hyvä toimitus!
21.02.2025 - Hannu Y. Ripeä toimitus.
19.02.2025 - Remzi A. Hyvää
19.02.2025 - Christer C. nopea toimitus, ei ongelmia
18.02.2025 Jälleen kerran salamatoimitus
18.02.2025 - Anne-Mari K. Tilaus ja toimitus sujuivat loistavasti
17.02.2025 - Tero V. Tilasin punaisen ja oranssi kuitenkin tuli . Miten meni niin kuin omasta mielestä? Erittäin nopea toimitus pisteet siitä. En viitsi alkaa palauttamaan reilun 20,- tuotetta
Vastaus
Omasta mielestämme meillä meni hemmetin hyvin, illalla tehty tilaus oli heti aamulla matkassa ja poikkeuksellisesti myös oikeat tavarat olivat paketissa. Esimiehemme ja sinä lienette eri mieltä asiasta 😁
14.02.2025 Ensimmäinen kerta 46 vuoden aikana ku saan yllärin tilaamani paketin kanssa. Oli kiva avata paketti näin ystävänpäivänä, erityis kiitos varaston Harrille ja muillekki kiitos ja hyvää ystävänpäivää Taas yksi vaki asiakas ansaittu. T:Jarno K
14.02.2025 - Jussi T. Vaikka varsinaisen tilauksen kanssa oli hieman sählinkiä pakkauksen vuodettua nestemäistä sisältöään, homma meni kuitenkin ihan fiksusti, kun sain hieman hyvitystä toisen tuotteen muodossa. Kovasti jäi positiivinen fiilis!
13.02.2025 Paketti tuli perille kohtuu ajassa ,laite ja latausjohdot pitkät ja joustavat
12.02.2025 - matti k. Lähtevän tavaran luolelle pitäis tarkentaa mitä on tilattu ja mitä lähetetään!
Vastaus
Näin tehdään!
12.02.2025 - Pekka H. Nopea ja asiallinen toiminta.
11.02.2025 - Niklas S. Ei ollut varastossa vaikka piti olla ?
Vastaus
Tuotekohtaisen toimitusajan näkee aina tuotekortilta ja ostoskorista. Tilaamanne tuote ei ole meidän varastotuote joten siellä on kaiketi lukenut "MAAHANTUOJAN Varastossa". Onneksi sieltäkin tavarat meille saapuvat seuraavaksi päiväksi niin saatiin paketti pikaisesti toimitettua!
11.02.2025 - Joni K. 5
10.02.2025 - PERTTI N. Hyvin nopea toimitus👍
10.02.2025 Paljo on myyjiä mutta puhelimella ei saa ketään kiinni no löyty tarvittava kampe muualta
Vastaus
Soitamme jokaisen puhelun takaisin mikäli emme ehdi siihen vastata 👍 Kamppeita löytyy tosiaan muualtakin kuin täältä Virtasenkaupasta. Kaitsu varastolta tekee ostoksensa pääosin Biltemassa, mutta oma sydämeni on kyllä Puuilon punainen.
10.02.2025 - Jyrki H. Nopea toimitus.
06.02.2025 Nopea toimitus.
06.02.2025 - Jesse M. Nopea tilaus on tässä netti kaupassa 10p
05.02.2025 Hyvin nopeasti lähetetty paketti. Pakettiin oli laitettu laku ja pieni kiitos viesti varaston Harrilta joka ilostutti
05.02.2025 - Keijo S. Lähetys saapui nopeasti ja lakuakin oli mukana.
05.02.2025 Palvelu hyvä ja nopeasti tuli. Suojat ilmeisesti oikeat, mutta kiinnikkeet liian lyhyet!!
Vastaus
Jos tuote ei sovi niin pistä palautetta Myynti@virtasenkauppa.fi niin katsotaan mistä tämä johtuu!
04.02.2025 Nopea toimitus ja hyvã palvelu, suositellen !
04.02.2025 - Juhani K. Nopea ja hyvä
03.02.2025 03.02.2025 JORMA P NOPEA TOIMITUS.KIITOS !
31.01.2025 - Jari V. Tuotteet tulivat nopeasti ja olivat sitä mitä tilasin.
30.01.2025 - Tapani H. Kaikki meni todella hyvin. Kiitos! Tilaan jatkossakin teiltä.
Vanhemmat