Asiakkaidemme kokemuksia verkkokaupastamme

Palautteita: 38782 kpl
Positiiviset 98.3 %
Negatiiviset 1.7 %

Lähetämme ostaneille asiakkaille kyselyn ostokokemuksesta. Tilanneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas kun taas harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole valittu peukun suuntaa, tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Arvostelijoiden nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.

Kirjoita sinäkin meille kokemuksesi
25.04.2014 Kiitoliikenteen kautta toimitusaika ( 2 - 40 pv ) on nykyaikana aivan liian pitkä. Oletin sen olevan pari päivää, nyt on kulunut toista viikkoa, eikä konetta näy. Kiitoliikenteeltä on kyllä tullut alkuviikosta ( 4 vrk sitten )ilmoitus toimituksen lähteneen.
Vastaus
Kiitos palautteestasi. Pääsiäinen valitettavasti aiheutti toimituksen lähetykseen viikonlopun lisäksi parin päivän viiveen.
25.04.2014 Olen todella tyytyväinen tilaamaani mönkijän peräkärryyn, Hinta / Laatu on kyllä kohdallaan. Vaikka annoinkin aikaisemmin palautetta pienestä toimituksen viivästymisestä, niin se ei kyllä harmita enään.
23.04.2014 - Hannu M. Tilaaminen oli helppoa ja online neuvonta toimi hienosti. Toimitus oli kiitettävän nopea.
17.04.2014 - Katri H. Hei! Kiitos palautemahdollisuudesta. Toimitus oli nopea ja näpäkkä. Siitä plussat. Osa ei ollut ilmoitettujen mittojen mukainen vaan sitä jouduttiin kotona työstämään. Iso miinus
16.04.2014 Hyvä palvelu ja nopea toimitus sitä toivottaessa!! Työkalu oli hyvä.
12.04.2014 Erinomaisen sujuvaa ja nopeaa kaupankäyntiä!
11.04.2014 En tiedä mikä muiden asiakkaiden "nopea" toimitus sitten on, mutta minun kohdallani tilaamani tuote laitettiin kuljetukseen vasta viiden arkipäivän päästä tilauksesta ja kuitenkin aikaisemmin oli luvattu että minulla on jo tuo tuote viiden arkipäivän sisällä.
Vastaus
Hei. Tuote tosiaan piti olla teillä jo 11.4 perjantaina, mutta lähettämössämme tapahtuneen yhden päivän viiveen takia se oli teillä vasta 14.4 maanantaina. Pahoittelen viivästystä.
03.04.2014 Kaikki toimi hienosti. Olen tyytyväinen teidän toimintaanne. Kiitos!
28.03.2014 Moi! Erittäin nopea toimitus ja tuote ok, mutta tuote eri merkkinen kuin kuvassa. Eli olisi hyvä ilmoittaa, että kuva on viitteellinen. (matalapainesäädin kierreventtiilipullolle)
Vastaus
Kiitos palautteesta. Valitettavasti tämän tuotteen kohdalla tosiaan oli väärä kuva, tuotekortti on korjattu. Pahoittelumme sekaannuksesta.
12.03.2014 - Esa Y. kaikki OK
26.02.2014 - ilmari l. paketti kiersi varmaan maapallon kuukauden toimitus aika on minusta liian pitkä.
Vastaus
Olet aivan oikeassa, tämän lähetys kesti aivan liian kauan. Tämä tuote oli valmistajalta asti loppu emmekä informoineet sinua siitä, pahoitteluni pitkästä toimitusajasta sekä informaatiokatkoksesta.
Uudemmat