Lähetämme ostaneille asiakkaille kyselyn ostokokemuksesta. Tilanneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas kun taas harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole valittu peukun suuntaa, tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Arvostelijoiden nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.
13.03.2018 - maarit r.
Tuotteen toimitus sujui kyllä erittäin pikana, siinä ei ole moittimista.
Mutta itse tuote on mielestäni eri näköinen kuin kuvassa.
Kuvassa näkyy 10 lediä ja itse tunnistin on keskellä ledejä.
.
Vastaus
Hei. Kiitos mukavasta palautteestanne. Oli tosiaan väärä kuva tuotteesta sivuillamme. Nyt korjattu oikean näköiseksi. Toivottavasti tuote kuitenkin teidän käyttötarkoituksiinne sopii, mutta jos ei, niin saatte tuotteen totta kai meille ilmaiseksi palauttaa. Ei ole väliä vaikka paketti olisi avattu ja sitä kokeiltu :)
11.03.2018
Tammer maskinsuoja. Hyvin mitoitettu ja helppo asentaa. 50€ tuntuu kuitenkin aika paksulta hinnalta ohuesta palasta solumuovia. Tämä ei tokikaan ole Virtasen Kaupan vika, mutta 20€kotiin kannettuna olisi kuluttajan kannalta järkevä hinta.
09.03.2018
Loistavaa palvelua olin jatkuvasti tietoinen missä vaiheessa tilaus oli. Tilaus käsiteltiin heti ja paketti lähti saman päivän iltapäivällä. Tuotteet perillä seuraavana päivänä tilauksesta. Käsittämättömän nopeaa toimintaa.
08.03.2018
Maskin suoja Kia Sportage. Toimitus oli yllättävän nopea Joensuun suunnalle asti. Ja taas oli lahjakin mukana paketissa; täytelaku. Kiitos!
08.03.2018
Niin, tästä positiivisuuden paljoudesta tulee helposti mielikuva asialla olevan Virtasten henkilökunta.
Mutta, tämä viesti on ainakin asiakkaan kyhäämä. Jouduin harmikseni palauttamaan tuotteen laadun ja sopimattomuuden johdosta, jonka toimitus oli todella nopea. Ajattelin rahan palauttamiseen liittyvän jo "kiireettömyyttä". Toisin kävi eli rahojen palauttaminen/kin sujui yhtä nopeasti.
(Muuten tuotteen laatuun liittyvät tekijät mielen purkautumisineen tulee kohdistaa valmistajaan,- ei toimittajaan.
04.03.2018
Olipa todella nopea toimitus,tuote oli jo tilausta seuraavana päivänä postista noudetavissa:) Kiitos ja suosittelen
02.03.2018
Erinomaista palvelua!!!
27.02.2018
Tilasin jousipuristin Mercedes-Benz ja multilink boxo:n. Helppo ostaa "naisenkin" ;)
Kilpailukykyiset hinnat, hintalaatusuhde kohillaan.
Nopea toimitus kotiovelle ja yllätys nami nami sekä terkut lähettämöstä. Jäi hyvät fiilikset. Kiitos !
23.02.2018
Kerrassaan nopea toimitus. Verkkokauppojen nopein ostokokemus tähän mennessä.
Ja erityisesti mieltä lämmitti Lähettämön terveiset :)
Lisää tämmöisiä kauppoja !
21.02.2018 - Jarkko H.
Kaikki toimi hienosti,
13.02.2018
Kiitos; tuote tuli nopeammin mitä sovittiin. Todella hyvä palvelu =)
08.02.2018
Loistava ja nopea palvelu paikanpäällä sekä verkosta tilatessa.
Pointsit pakkaamolle ylläristä tilauksen mukana. Suu makiaksi ja hyvä mieli pienellä teolla.
03.02.2018
Erittäin nopeaa ja täsmällistä toimintaa. Olen todella tyytyväinen!
Heikki
03.02.2018
Erittäin nopeaa ja täsmällistä toimintaa. Olen todella tyytyväinen!
Heikki
02.02.2018
Erittäin nopeaa palvelua! Olen todella tyytyväinen, ja aijon jatkossakin asioida tämän liikkeen kanssa!
02.02.2018 - Reino P.
Helppo homma
30.01.2018
Paketti saapui todella nopeaan ja karkkiakin oli näköjään laitettu mukaan :) täydet 5 pistettä ansaitsee tämä kauppa! :)
27.01.2018
Verkkokaupan hakumoottori on ihan p...eestä.
Kokeilkaa hakua 12v puhallin.
No, onko ok?
Vastaus
Hei. Kiitos palautteestanne. Yritetään kehittää tuon hakukoneemme ominaisuuksia kokoajan paremmaksi.
22.01.2018 - Antti L.
Hyvää, nopeaa palvelua. Kiitos
18.01.2018
On toiminut kiitettävästi ja helppo löytää tavaroita.
Toimitus saapunut kohtuuajassa.
Makea ylläri on aina kiva.Kiitos siitä.
05.01.2018
Hyvä nopea palvelu.suosittelen.
28.12.2017 - mikko v.
tilaus ok.
22.12.2017
Todella helppoa ja sujuvaa, tietoa joka vaiheesta tuli riittävästi, ja toimitus oli nopea. Voin suositella muillekin.
18.12.2017
Tuli mitä piti ja terveis laku pakkaamosta piristi iltaa :)
15.12.2017
Nopea ja virheetön toimitus, hyvin pakattu. Suosittelen.
14.12.2017
Oli nopea toimitus, tavara niinkuin tietysti pitikin. Enpä ole ennen kehunut mitään verkkokauppaa / yritystä, mutta kun avasin paketin, ja mukana oli lakupötkö lähettämöstä, pitää hymy huulilla antaa teille peukut. Oli vasta 1. tilaus teiltä, mutta jää kyllä teidän virma positiivisesti mieleen.
10.12.2017
Kuittia EI ollut toimituksen mukana!
Tällaisen pitäisi olla itsestäänselvyys!!
Vastaus
Hei. Tilauksistamme tulee aina kuitti niin sähköisenä kuin myös paketin mukana. Laitatteko vaikka asiakaspalveluumme sähköpostia, niin laitetaan se teille uudestaan :)
05.12.2017
Todella nopeaa palvelua, niin kuin luvattiin. Terveiset lähettämöstä piristi päivää. Terveisiä myös takaisin =)
23.11.2017
Hienosti toimi
23.11.2017
Aina yhtä luotettava ja nopea.
15.11.2017
Ostin vaihteistonostimen.Kampe oli ihan pätevä ja toimitus todella nopea.Tyytyväinen olen.
13.11.2017
Riittää kun käy kyseisellä sivulla niin saa kärsiä kyseisen kaupan nettimainospommittamisesta :( En tule käymään jatkossa kyseisillä sivuilla!
13.11.2017
Hyvinhän kauppa ja toimitus taas sujui.
06.11.2017 - Marko V.
Tosi nopea toimitus. A+
04.11.2017
lumilingon pyörässä ei pysynyt ilma, muutamassaa päivässä tuli takuuseen uusipyörä, eli takuuasiatkin hoituvat. 4.11.2017
03.11.2017
Ärsyttävä mainos tulee kun avaan tiettyjä sivuja. Voisin jotan ostaa mutta en kun mainokset kiusaavat jatkuvasti
30.10.2017
MzExODE5
Tuote toimitettiin nopeasti ja sisällä oli miellyttävä yllätys lähettämöstä.
Jäänastat on helppo asentaa ja on kestävät. kävelen päivittäin n. 12km ja edelliset nastat kestivät reilut kaksi talvea. SUOSITTELEN.
23.10.2017 - rauno r.
Hyvin pelas toimitus ja tavara sellainen kun pitikin.pakkaamoon erityis kiitos kun saatiin emännän kans suut makiaksi :)
20.10.2017
Täältä voi ostaa jatkossakin. Hyvä palvelu, suosittelen!
19.10.2017
Todella kilpailukykyiset hinnat ja nopea toimitus. Lähettämön pikkulahjat mukava yllätys! : ) Suosittelen!
16.10.2017 - janne T.
ihan ok homma
16.10.2017 - Asko K.
Hyvä valikoima ja nopea toimitus
15.10.2017
Kaikki toimi jouhevasti. Terkkuja lähettämöön!
12.10.2017
Tilasin täältä xenon polttimot. Jo etukäteen vähän jännitti, että miten mahtaa olla tuotteet pakattu.
Turhaan jännitin, sillä tuotteet oltiin pakattu todella jykevästi, sekä asiallisesti. Paketista löytyi myös Twix-suklaapatukka, joka toi kyllä hymyn huulille! Paketti lähetettiin maanantaina ja tiistaina oli jo postissa odottamassa. Aivan mahtavaa! Tulen jatkossakin olemaan asiakkaanne aivan varmasti.
06.10.2017
Hei,
tilasin teiltä Överum auroihin varaosan,
jonka lähetitte postiennakkona.
Toimitus toimi hyvin.
Olin positiivisesti yllättynyt, kun paketin mukana tuli vielä suklaapaluukka. Mistä tiesittekin, että tykkään suklaasta! Mielelläni tilaan teiltä toistekin.
06.10.2017 - tero r.
Kaikki toimi kuten ajattelinkin.
03.10.2017
tilasin hihnan jota ei olekkaan varastossa... olisin toki voinut itsekkin tilata hihnan muualta ja näin säästää hinnassa. laittakaa varastonarvot edes sinneppäin niin voi tehdä ostopäätöksen..tässäkin tapauksessa tarve oli akuutti.
21.09.2017
Kävi helposti ja nopeasti
21.09.2017 - Tapani N.
Hyvä ostos oli
13.09.2017
Sain tilatut tavarat nopeasti.
08.09.2017 - Marko I.
Ok
25.08.2017
Verkkokauppa on hyvä ja toimivat sivut. Toimitus oli myös nopea. Kiitos.
11.08.2017 - Pentti M.
Hyvin meni , paitsi myyjä ei meinannut löytää tavaroita.
07.08.2017
Airot kumiveneeseen ja auton pesuharja oli tilattu 04.07.2017, toimitusta piti odottaa tasan kuukauden ajan 04.08 2017 saakka, juuri sopivasti, kun loma oli jo loppunut eikä veneilyä tai auton käsinpesuakaan kannata enää miettiä. Onpa nopea toimitus!!
04.08.2017
Hyvä kauppa. Olisivat saaneet mailata kun alihankintuote myöhässä. Hyvä mieli jäi kuitenkin....
01.08.2017
Huippu kauppa, jos tuotteissa tai sen saatavuiudessa ongelmia ,niin otetaan yhteyttä heti ja saadaan ratkaisu nopeasti. laaja valikoima ammattityökaluja ja pätevät myyjät. Monen kaupan pitäisi ottaa mallia virtasenkaupasta. Jatkakaa samaan malliin :)
29.07.2017
On harmillista, ettei verkkukauppatilauksen maksuvaihtoehdoksi voi valita maksamista tuotteen noutamisen yhteydessä, jos toimitustavaksi vaoitsee noudon. Olen jättänyt useamman kerran tästä syystä tilaamatta, koska haluan varmistaa tuotteen saatavuuden tekemällä verkkokauppatilauksen, mutta sen maksaminen etukäteen on turhan vaivalloista. Siksi ostan useimmiten muualta.
28.07.2017
Erittäin nopeaa tomintaa ja hyvää palvelua, Kiitos.
22.07.2017
Kyselin tuotteesta työajan ulkopuolella ja minulle vastattiin melkein samalla istuimella. Sain hoidettua asiani ja tuotteen tilaukseen erittäin nopeasti. Palvelu oli 10+ . Meillä tosi iloiset muksut, kun saivat polkuautoonsa uuden ratin super nopeasti. Kiitos kaikille meitä palvelleille.
21.07.2017
Kaikki toimi hyvin kiitos!
19.07.2017 - Mirja L.
Vaikka kyseistä tuotetta en saanutkaan heti ja itse otin yhteyttä niin sain melko pian uuden tuotteen tilalle. Mutta olisi tietysti voinut teiltä päin tulla yhteydenotto ettei kyseistä tuotetta saakkaan. Muuten kyllä toimi oikein hyvin :)
11.07.2017
nopeaa ja halpaa! valikoima vielä isommaksi!
09.07.2017
Osamies -haku vähän hankala,kun ei ole auton mallia ja litratilaavuutta ilmoitettu osan sopivuuden kannalta mihin autoon osa sopii .
Rekisterinumerolla toimiva olisi paras ? Kiitos!!
21.06.2017 - Seppo S.
Toimituksen nopeus oli ällistyttävä. Sain ajoleikkuriini hihnat tilausta seuraavana päivänä.
05.06.2017
Hyvät infot tilauksen etenemisestä +nopea toimitus.
03.06.2017 - Juha P.
Hyvin toimi, paitsi matkahuolto sekoili.
23.05.2017 - tauno h.
Tilausvaiheessa saisi näkyä onko tavaraa varastossa, muuten toimitus OK
sitä mitä tilasinkin.
04.05.2017
Tilasin eilen 3.5.2017 puoliltapäivin käsiharavan. Noudin sen juuri Matkahuollosta. Haravan matka käteeni kesti 22 tuntia. Tämä on kyllä ehdoton ennätys verkkokauppakokemuksissani. IK. Orimattila 4.5.2017
01.05.2017
Selkeät nettisivut, hyvä informonti ja nopea toimitus.
28.04.2017
Olen muutamia kertoja tilannut tavaroita ja aina on tullut oikeat tavarat ja nopeasti, tulen käyttämään palvelujanne uudestaan. 28.4 Esko.
26.04.2017
KIITOS ! Ensi-kokemuksella täytyy antaa täys 10, helppoa ja nopeeta , ei voi kuin kehua !
25.04.2017
Piippaava ja värisevä myyränkarkotin on huuhaata: piippari oli koko talven pienessä kukkapenkissä ja myyrät olivat talven aikana syöneet kaikki tulppaanit, iirikset, siperiankurjenmiekat jne ja kaivaneet penkin täyteen käytäviä. Piipparilla ei ollut mitään vaikutusta, kuten arveltiinkin, mutta toivorikkaana kokeiltiin.
Vastaus
Hei.
Onpa kurja kuulla, että tuote ei teidän käytössänne osoittautunut toimivaksi. Muuten ollaan kyllä saatu tuosta hyvää palautetta. Toki nuo talviolosuhteetkin voivat vaikuttaa negatiivisesti tuotteen toimivuuteen.
21.04.2017
Kiitos, nopea toimitus ja tuote hyvä.
18.04.2017
Kiitos nopeasta toimituksesta, vaikka tuote ei ollut varastossa. Käytän palveluanne jatkossakin.
