Lähetämme ostaneille asiakkaille kyselyn ostokokemuksesta. Tilanneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas kun taas harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole valittu peukun suuntaa, tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Arvostelijoiden nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.
12.07.2019
Paketin mukana tuli kiva ylläri. Erittäin nopea toimitus jonka kulusta pysyi hyvin kärryillä.
05.07.2019
Paras
04.07.2019
Loistava palvelu kiitos
03.07.2019 - Mikael D.
Hei
Minun on vaikeaa tässä vaiheessa lausua mitään koska tuotetta ei ole toimitettu minulle vielä enkä ole saanut ilmoitusta milloin se olisi tulossa.
Ystävällisin terveisin
Mikael Damstén
Vastaus
Hei. Postin terminaali soittaa teille tuosta kuljetuksen aikataulusta mahdollisimman pian. Perjantaina pitäisi jako teille tapahtua.
27.06.2019
Todella nopea toimitus ja erinomainen palvelu!
26.06.2019
Toimitus onstu hyvin ja odotetun nopeasti
24.06.2019
Kaikki meni niinkun piti, ja nopeasti.
20.06.2019
Iso peukku ja ylöspäin.
Ulosvetosarja tuli niin kuin luvattiin.
13.06.2019
Iloinen yllätys kuinka esimerkillisesti tilaus hoitui , Viestit tilanteista ja nopea toimitus . sekä hauska yllätys lopuksi . Kiitos .
12.06.2019
Esimerkillisen hyvä viestintä ja ripeä toimitus!
t. 336968
10.06.2019
Hyvin, ja nopea toimitus.
06.06.2019
Tarvitsin 2 kpl rekisterikilven lampun kantatelinettä,kiersin kaupunkia useissa auton varaosaliikeissä EI onnistunut.Onneksi netin kautta otin yhteyden Virtasenkauppaan sieltä löytyi samallaiset kuin alkuperäinen ja toimitus karkkien kera ripeästi.Auto katsastuskunnossa.Kiitos!! t.jaakko o
05.06.2019 - Aaro V.
Hei,
Ostin Skil-trimmeriin siimapään. Tuote muuten OK, mutta ei ollut mainintaa siitä että ei toimi ilman siinä käytettävää jousta. Sitä ei ollutkaan saatavana teiltä.
31.05.2019 - Jouko M.
muuten ok, mutta toimitus vähän ontui
30.05.2019 - matti s.
Karkki oli yllätys. Matti s
30.05.2019
Nyt kyllä meni tilauksessa niin moni asia pieleen, että ei jäänyt jäljelle kuin paha mieli.
Toimitusaikahan ei ollut yhtään sitä, mitä luvattiin. 1-3 päivää vaihtui kolmeen viikkoon. Tästä kyllä ilmoitettiin, mutta minkäänlaisia hyvityksiä ei tarjottu. Tuote saapui väärään matkahuoltoon ja tilaamastani tuotteesta puuttuu puolet käyttöohjeista.
Lisäksi asiakaspalvelun tavoittaminen on töissä käyvällä tuhottoman hankalaa. Jos kauppaan kerkesi soittaa ennen töihin lähtöä, niin luvattiin vain takaisinsoitto joskun myöhemmin (työaikaan!).
Ainoan pluspisteen saa asiakaspalvelu, jossa pyrittiin hyvään palveluun. Vaan se ja laku, jota en edes syö eivät tosiaan korvaa äärimmäisen huonoa ostokokemusta.
Vastaus
Hei Sofia. Kiitos palautteestanne. Tosiaan tuo tilaamanne Thulen asennussarja oli toimittajalta vaihtunut tehdastilaustuotteeksi ja siksi toimituksessa kesti niin kauan. Thulen tuotteissa on kyllä yleensä hyvin selkeät ohjekirjat ja ne löytyvät tarvittaessa myös heidän kotisivuiltaan, jos jokin on paketista kuitenkin puuttunut.
28.05.2019 - Valtteri M.
Tuotteet löytyi varastosta ja toimitettiin nopealla aikataululla ja vieläpä ehjänä.
27.05.2019
Varastosta oli loppunut tavara mutta luvattiin ja ilmoitettiin kun sitä oli taas saatavilla. Kaikki toimi odotusten mukaisesti .
26.05.2019
Nopea vastaus ja vaihtoehdot tiedusteluun, nopea toimitus Matkahuollon kautta, hyvä fiilis jäi!
24.05.2019
Nopea toimitus ja tuotteissa riittävä kuvaus että tiesi mitä on ostamassa. Ei valittamista!
24.05.2019
Todella nopea toimitus ja kiitos lähettämö
24.05.2019
Kirjoita kokemuksia.....
ODOTUSTA....
2viikkoo odottanut toimitusta.... Kaippa se tilaamani tuote joskus tulee....
Vastaus
Hei. Anteeksi viivästyksestä. Selvitin asian Matkahuollon kanssa. Paketti oli heillä reilun viikon hukassa ollut. Nyt löytyi ja paketti noudettavissa.
22.05.2019
Hyvä palvelu ja nopea toimitus, suosittelen!
22.05.2019 - Camilla G.
Nopea toimitus ja tavara vastaa tilausta
21.05.2019
Kiitos hyvästä palvelusta
18.05.2019 - Eero J.
Tuote meni ensin myymälään noudettavaksi, mutta nettimyynti hoiti sen sieltä sujuvasti postiin. Kiitettävää palvelua.
18.05.2019
Kiitos Sukulakusta ! T.Juha
18.05.2019
Nopeasti tavara perille,
15.05.2019 - Pekka S.
Eipä ole vielä tuotteet saapuneet,ulkomailta tilaamani tuotteet ovat jo saapuneet. Yli kymmenen päivän nykyään on paljon postimyynti tavaroille.
Vastaus
Hei. Kiitos palautteestanne. Tilasitte meiltä kumisen nostotyynyn tunkkeihin. Se lähetettiin meiltä keskiviikkona 8/5/2019 ja on luovutettu teille perjantaina 10/5/2019.
14.05.2019
Hienosti toimi tilauksenteko ja toimitus, tyytyväinen.
09.05.2019
tuote tuli nopeasti, ja kokeiltuani olen siihen tyytyväinen!!
09.05.2019
Olipas nopea toimitus ja edulliset rahdit. Mukava yllätys löytyi myös paketin sisältä, sai suun makiaks.
08.05.2019
homma toimi hyvinja klapikone myös mut gyll lakupötkö myös kasatessa maistui
08.05.2019 - Reijo V.
Tilasin tuotteen mökille (soitin ennakkoon miten toimia). Tuote tuotiin postin isolla jakeluautolla ja koska keväisin painorajoitus tiellä 3 tonnia niin ei perilletoimitus onnistunut. Pientä kuntojumppa kun lähetys painoi n. 220kg.
Aisa josta koneesta liikutellaan toinen kiinnitysruuvi niin jumissa että katkesi. Eiku poraamaan ja uudet kierteet. Muuten kone toimii loistavasti ja liikkuu painosta huolimatta mielestäni helposti. Onneksi valitsin tarpeeksi järeän mallin.
04.05.2019
Tilaus tuli nopeasti perille ja laku lämmitti mieltä lumisateessa !
Kiitos
22.04.2019
Helppo tilaus, hyvä info toimituksesta, luotettava kotimainen, kiva tervehdys lähettämästä. Suosittelen.
16.04.2019 - Tuula H.
Hyvä ja nopea palvelu!
11.04.2019 - Janne S.
Toimii hienosti.
28.03.2019 - Petri T.
Nopea toimitus.
25.03.2019 - Arto N.
Ok
25.03.2019 - Marko H.
Tuote saapui nopeasti. Ja tiedotus toimii
16.03.2019
Tilaamani Dodgen kumimatto sarja tuli perille todella nopeasti ja sopi autoon kuin nenä päähän niin kuin luvattiin ja matot erittäin hyvä laatuiset. teemme kauppaa jatkosskin. ja vielä laku kaupanpäälle KIITOS
04.03.2019
Pakkaamolle kiitos ylläristä. Tilaus kävi helposti ja toimitus oli nopea. Hinnat oli kohdalla. T. Antti. Palataan asiaan
25.02.2019
Nopea toimitus kotiovelle ja lakupekkaa lähettämöltä. Kiitokset. Lasse
21.02.2019
Todella hyvä ja nopea palvelu.
Kiva yllätys oli pakkaaja laittanut mukaan pakettiin.
Olen tilannut aikaisemminkin ja jatkan tilaamista.
Hyvä kauppa ja henkilökunta.
T. Keka
21.02.2019
Tavara tuli nopeasti ja laatu oli juuri tilattua priimaa. Myös hinta kohdillaan. Varmasti käytän yhtiön palveluita jatkossakin kun tarvetta ilmenee.
14.02.2019
Jälleen ammattitaitoista asiakaspalvelua jotta Ranskalaiseen saatiin oikeat osat eikä tarvitse varaosalottoa laittaa menemään :)
Kiitos ja palataan taas asiaan
09.02.2019
Kävin teillä ostamassa sulat autooni ja en osannut asentaa niitä ilman apua. Vaikka keli oli karmea, niin myyjä PETTERI SAINIO tuli ulos kärvistelemään kanssani sateeseen ja tuuleen ja näytti minulle, miten sulat asennetaan. En voi kyllin kiittää herraa hyvästä palvelusta. Tällaista asiakaspalvelijaa harvoin näkee.
Kiitos!
08.02.2019 - Jyri M.
Toimiva laite auto hommaan suosittelen sekä laitetta että virtasenkauppaa
08.02.2019 - Vesa A.
Nopea toimitus.
08.02.2019
Koirahäkki oli Ford kuga 2013 eteenpäin. Mun auto 2011. Olin huolimaton kun tilasin. En huomannut laittaa vuosimallia.
Mut kyllä sen saan paikoilleen kun uurastan hetken.
08.02.2019
Tuote oli hyvä ja toimitus nopeaa .
07.02.2019 - Taina L.
Tavara tuli nopeasti ja helppo seurata "tuloa".
04.02.2019
simppeli ostaa...huisin nopea toimitus
03.02.2019 - Olli N.
Ostin opetusjarrupolkimen Virtaselta. Taisi olla vielä lauantai. Tuli nopea vahvistus asiaan ja toimitus parin päivän jälkeen Salosta Helsinkiin. Ei olisi voinut paremmin mennä. Ystävällinen ja nopea palvelu. Ei voi kun ihmetellä nykymaaimassa. Nyt sitten opettamaan jälkipolvea. Kiitoksia jälkikäteen.
01.02.2019
Hyvä ja nopea toimitus osat sopi hyvin paikalleen. Isot kiitokset..
30.01.2019
Kaikki toimi ihan ok,kiitos
28.01.2019 - Ilkka R.
Ok
24.01.2019
tilaa muualta, ei nämä virtaset pysy aikatauluissa.
äärimmäisen inhottavaa todeta näin, mutta en enää luota toimitusaikataulujen takia tähän yritykseen
24.01.2019
Hyvin toimii olen tyytyväinen toimintaanne tilaan toistekin.
22.01.2019
Hyvä ja nopea palvelu/toimitus. Laku yllätys kruunasi vielä lähetyksen. Ei voi ku antaa isosti peukkua toiminnasta.
21.01.2019
Tavara tuli nopeasti, ja oli jopa parempi kuin odotin.
17.01.2019
Helppo tilata,nopee toimitus
Kiitokset lähettämöön terkuista pikku yllätyksestä(suku laku patukka) Tuli tosi hyvä fiilisJa voin lämpimästi suositella muillekkin❤️Kiitos toimituksesta
16.01.2019 - Jarmo S.
Tuli mitä tilasin. Olin tietoinen missä vaiheessa tilaukseni on
15.01.2019
Nopea toimitus ja kiitoksia lähettämölle lakusta :)
15.01.2019
Asioiminen ja kaikki siihen liittyvä hoitui vaivattomasti ja kaikki hoitui ajallaan.
Hyvä hyvä !
12.01.2019
hyvin toimi ja Fiatin maskipeitto oli tosi helppo laittaa paikalleen
08.01.2019
Homma pelaa kuin Buick! Kompressori tuli pihaan, että heilahti ja pyhien sotkiessa kuvioita kuitenkin niin nopeasti kuin mahdollista, kiitos!
07.01.2019 - Anders A.
ok
07.01.2019 - Tuomo K.
Nivel jonka tilasin piti olla 16mm päästä reijän keskelle eipä ollet vaan 20mm ja taas piti soveltaa
07.01.2019
Nopea ja hieno toimitus. Tilasin 31.12.18 Galix lämmittimen pienen tukijalan minipistokkeen kiinnittämiseen rikkimenneen tilalle. Ihmekauppa kun sellainen osa edes löytyi. Kiitos nopeasta toomituksesta suoraan omaan postilaatikkoon.
15.12.2018
Vähän jäi harmittamaan kun pakkaamosta valitettavasti tuli ensin väärä tuote. Sain sen kuitenkin helposti palautettua. Oikea saapui nopeasti. Asiakaspalvelu ystävällistä.
Kiitos lakuista :)
13.12.2018
Terveiset lähettämöstä sukulakun kera yllättää aina POSITIIVISESTI kiitos
12.12.2018
maskisuoja tuli nopeasti, aika vaatimaton hintaansa ( 50 euroa ) nähden. Pitempi osa oli taitettu pakettipussiin, näytti taitoskohdasta hieman murtuneelta, saa nähdä palautuuko ?
07.12.2018
Ihan älyttömän nopea palvelu! Ei muutenkaan yhtään mitään moitteen sanaa. Suosittelen.
Tässä luettuani muiden kokemuksia, niin eipä ollut minun paketissani yllätystä. Pitäiskö nyt surra?
