Lähetämme ostaneille asiakkaille kyselyn ostokokemuksesta. Tilanneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas kun taas harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole valittu peukun suuntaa, tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Arvostelijoiden nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.
05.12.2020
Tilaus tuli todella nopeasti tavara oli just mitä halusin annan pisteitä täyden 10 points
Mm
04.12.2020
Sain mukavan yllätyksen lähettämöstä paketin mukana
04.12.2020
Vaikka tällä kertaa tulikin palautettua tuote, niin prosessi meni todella sujuvasti!
04.12.2020 - Maria L.
Molemmat tilaukset sujui hyvin ja nouto saman päivän aikana
04.12.2020
Tilaaminen ja yhteydenpito helppoa ja nopeata. Hinnoittelussa toivomisen varaa. Käyttöohjeet kaikkiin tuotteisiin kuten eräs firma kehuu!
Mainonnan räätälöinnissä parantamisen varaa. Ei lohduta kun sain teiltä sähköpostiini seuraavalla viikolla tarjouksen tilaamastani tuotteesta - 20%.
04.12.2020
No enpä tiedä, tehty kaksi tilausta viikon sisään ja molemmissa sama story, "Pakettinne lähtee Teille ensi viikolla, kun puuttuva tuote saapuu varastoomme".
Toisessa ainakin ihan peruskamaa. Varautukaa mahd. siis odottamaan tuotteita.
Voi käydä niin että 14 eräpvm tulee ekaks vastaan...
04.12.2020
Tähän yritykseen voin luottaa. Se ominaisuus on viime vuosina noussut entistä tärkeämmäksi etenkin nettiasioinnissa. Arvostan!
03.12.2020 - Mikko E.
Hyvä hinta ja ostaminen oli helppo , tuote tuli ajoissa lähi matkahuoltoon
03.12.2020 - Christian W.
Terve,
Vähän harmitta kun hengityssuojain cfm-50 oli ”pikku-mustassa” tarjouksessa 15,90€ ja seuraana päivänä 10€ halvempi. Ostin niitä 2 kpl eli olisin saanut 5 pkt samalla hinnalla.
Mikä oli itse idea ”pikku-mustista” päivistä Kun olisi näköjään kannattanut odottaa itse ”mustaan päivään” ?
Vastaus
Kyseiset maskit eivät olleet pikkumustissa tarjouksissa. Muutamme joka päivä kymmenien tai satojen tuotteiden hintoja ollaksemme jokainen päivä kilpailukykyisiä ja hyvä paikka tehdä kauppaa olipa kampanjoilla mikä tahansa nimitys. Toivottavasti tavataan jatkossakin kaupoilla, pyritään hyviin hintoihin myös jatkossa! -Arttu
03.12.2020 - Janne U.
Nopea toimitus
03.12.2020
Nopea toimitus ja lähettämön terkut tuli tarpeeseen ;)
02.12.2020 - Tommi N.
nopea toimitus
02.12.2020
Iso kiitos hyvästä palvelusta ja nopeasta toimituksesta! Vaikka black fridayn johdosta ilmoititte toimituksien viivästyksestä, niin kahden päivän toimitusaika ylitti odotukset! Ja kiitos paljon lähettämöön kivasta yllätyksestä. :)
01.12.2020 - arto L.
Nopea toimitus, hyvä palvelu.
01.12.2020 - Pasi M.
Homma toimi ja tilaus tuli perille riittävän nopeasti. Miinuksena kuitenkin täytyy mainita, että Iphone ei suostu lataamaan tilauksessa olleen integroitavan usb-laturin (929-USB4) kanssa.
30.11.2020
ON SE VIRTANEN KAUPPA MIES,, TOIVOO A.I. VIRTANEN HOHOHOHO
30.11.2020
Snabb betjäning och konkurenskraftiga priser.
29.11.2020
29.11.2020 Kiitos hyvästä palvelusta ja todella nopeasta toimitukseta, siis huippunopeasta. Kiitos myös lähettämän terkuista. Terveisin. Jouni 🚀🚀
27.11.2020 - JANI I.
Kiitoksia lähettämöön !
26.11.2020
Tilasin pari kappaletta pojalle leluja pukinkonttiin. Toimitus supernopeaa ja yllärinä pari lakupatukkaa terveisinä lähettämästä, loistavaa asiakaspalvelua!
26.11.2020 - Nina C.
Todella nopea toimitus ja ystävällinen palvelu!
26.11.2020
Moi.En ole mistään verkkokaupasta tilatessani kokenut näin nopeaa toimitusta!Saitte uuden asiakkaan,ja suosittelen kyllä muillekkin.!
25.11.2020
Hei! You are awesome guys !
Best experience ever when buying in Finland. I remember the first time I ordered from you and received my SukuLaku ! It was simply sublime !
It doesn’t matter where I am, you always manage to be the fastest company ever delivering the items ! I can’t explain yet how you manage do it.
Payment issues, refund issues, you simply have a very efficient team of people working with you! Congrats !
Improvement note: Abaut your sukuluku policy/strategy, the first time is incredible, the second time less incredible, and the third time when you receive a Sukuluku and a photocopy of what supposed to be a warm, personal and intimate note then you are completely disappointed. Try to keep the good ideas and the warm and intimate feeling in your notes. Maybe a different candy according to the season? Maybe you could also work with disable people or elderly in shelter houses to produced nice handcrafted things (small details) that you share in your deliveries. This will definitely add emotional value to your products in all directions !
Good job in general !
Looking forward to my next shop with you. :)
Vastaus
Thank you so much for your feedback. It warms our otherwise robotic hearts to read such compliments. The idea of making arts and crafts with elderly people sounds cool. We will see what we can do. See you on the next order. Until then, stay awesome :) -Kim
25.11.2020
Selkeää,nopeaa palvelua ja hyvin pakattuna suosittelen
24.11.2020 - Jarmo J.
Palvelu hyvää ja miellyttävää.
23.11.2020 - Jouko M.
Helppokäyttöinen ja yksinkertainen.
20.11.2020 - Reijo E.
Nopea toimitus ja loistava tuote tosi edullinen
18.11.2020 - Risto S.
MUUTEN TILAUS ONNISTU MUT TILAUKSEN KULKUKESTI MATKAHUOLTOON TURHANPITKÄÄN OLIS KEHITTÄMISTÄ ,,
18.11.2020 - Timo H.
Nyt tulee vain ruusuja, lohkolämmitin tuli tänne Sodankylään paljon nopeammin kuin osasin odottaa. TH.
18.11.2020
Totuttuun tapaan toiminta ensiluokkaista!
17.11.2020 - Jukka H.
Hyvä vaikoima,joustava ja nopea toimitus. kaikin puolin ok.
Jukka
16.11.2020
Tilaus onnistui hyvin,samoin tavaran toimitus muuten: Laatikko oli matkalla rikottu.Laku jonka lähettämö lähettänyt,oli laatikossa toisesta oli pelkkä lähettämön lappu jäljellä.Tippunut reiästä pois.Onneksi tuote itsessään oli pysynyt laatikossa ja ehjä. Kolhu (reikä) oli pehmustepapereiden puolella.
09.11.2020 - Markku A.
Ok
09.11.2020
Nopea toimitus ja tuotteet hyvin saatavilla! Tilaan jatkossakin
07.11.2020
Hyvä
06.11.2020 - Kimmo R.
Hyvät verkkosivut
05.11.2020 - Tapani N.
Hyvin toimiva
05.11.2020
Nopea toimitus,tuote hyvä!
03.11.2020 - Mikko H.
Lämmitin kävi Intiaan letkuun tosi hyvin, kun tulee pakkaset tiedän toimivuuden paremmin. Tilaus oli helppo ja vaivaton, suosittelen kaverilleni
02.11.2020
Tämä kauppa se vasta olikin kauppojen kauppa! Minä tulin teiltä yhtä pullotunkkia ostamaan ja poistuin neljän kymmenen(40) sellaisen kansssa #HUH. Tulen heti käymään uudestaan kunhan nämä pullot tyhjennän ensin. Eihän tämä jano kuitenkaan ikinä lopu...,.,.,.
29.10.2020
Nopeaa toimintaa,ja osamaksumahdollisuus hyvä juttu kalliissa ostoksissa!
29.10.2020 - Markku Aapo-Juhani Urhonpoika T.
Kíitos
29.10.2020
Palvelu oli hyvä ja ripeää mutta älkää käyttäkö postin palveluita.Nyt ovat hukanneet kaksi diesel aggregaattia,ei luulisi olevan vaikeeta löytää.
28.10.2020
Kaikki meni niinkuin luvattiin,Jopa ylitti odotukset.
t. Veikko
27.10.2020 - Jarmo T.
Toimi oikein hyvin ja ripeästi
26.10.2020
Toimitus nopeaa, tuotteen termostaatti vain ei pelaa oikein, no tarjouksella sain, harmi vain kun on lämmitin.
23.10.2020
Hyvä palvelu ja nopea toimitus! Kiitos, pikku yllätyksestä! :)
23.10.2020
Nopea toimitus ja tiivis yhteydenpito koko tilausprosessin ajan.
Voin suositella.
- Pasi
22.10.2020 - Jarmo H.
Hienosti on toiminut toimitus ja on nopeaa ,ei valitettavaa .Japi
22.10.2020
Nopea toimitus ja ystävällinen palvelu 👍👍
22.10.2020
Kaikki sujui erinomaisesti, jopa pieni ongelmakin kuljetuksessa, joka ratkesi ammattimaisen tyylipuhtaasti. Kiitos kaikesta, homma toimii.
21.10.2020
Positiivinen asiakaskokemus on perin pienestä kiinni! Tänään hymyn kasvoille toi maskitilauksen mukaan sujautettu lakupatukka ja omin käsin kirjoitettu viesti! Kun vielä tilaus tuli nopeasti ja mutkattomasti perille, ei voi kuin suositella! -Nina-
21.10.2020 - Saara E.
Tosi nopeaa toimintaa👌,kiva viesti ja namu paketin mukana,kiitos Kim🤗ja koko poppoo,,
t.Saara.
20.10.2020
Tuote rikki muuten hyvin
20.10.2020 - Toni H.
Kaikki sujui odotetusti ja tuote tuli nopeammin kuin odotin. Hieman miinusta siitä, että tuote saapui suht kaukana sijaitsevaan toimipisteeseen.
19.10.2020
Hyvä valikoima
16.10.2020 - Juhani P.
Helppoa
14.10.2020 - Jari T.
Nopea toimitus.
14.10.2020 - Petri P.
Hyvää viestintää. Heti ilmoitettiin puuttuvasta tavarasta ja milloin tule lisää
13.10.2020
Maanantaina aamupäivällä tilattiin oksasilppuri ja tiistaina aamupäivällä matkahuollosta sain sen noutaa. Huippuhyvää ja nopeaa palvelua. Minusta tuli kertaheitolla Virtasen kaupan asiakas. KIITOS!!
09.10.2020
Toimitus oli nopea ja tavara juuri sellaista kuin oli tilattu.
08.10.2020 - Anssi S.
Nopeaa oli
08.10.2020
Kiitokset hyvästä kauppa kokemuksesta.Nopea toimitus ja Kiitos terveiset Lähettämöön.Marko
05.10.2020 - Tuomas H.
Homma toimii 👍
05.10.2020 - Sari M.
Tuotteen kulusta pidettiin minua ajan tasalla ja ilmoitettiin että tuote lähetetään heti kun saadaan puuttuva tuote.
05.10.2020 - satu m.
Paketti tuli nopsaan ja hyvää palvelua. Tuote se mitä kuuluikin.
05.10.2020 - Esko U.
Nyt oli huomattava parannus edelliseentapahtumaan joka oli surkea, nyt kiitettävä
02.10.2020
Nopea, ja luotettava kauppa. Edullinenkin. 👍 Ja tilatessa lapselle traktoriin vara-osia laittoi lähettämö omat terveisensä pojalle. Pieni mutta sydämiä sulattava ele! Kiitos lähettämö! 😍
Taatusti tilaan täältä toisenkin kerran! 🌹
01.10.2020 - Kari I.
Tilaus kaikinpuolin ok kokemus,ei pahaa sanottavaa, yllätys kirjekuoressa onnistunut😁, mutta mlksi kuljetus postin kautta,pettää aina ja hidas ku mikä,ymmärtääkseni asikas maksaa, miksi ei matkahuolto??? Olisi ollut perillä seuraavana päivänä, nyt tilasin tiistaina,perillä seuraavan viikon maanantaina klo 20:56😂😂😂
Vastaus
Asiakas saa aina valita haluamansa toimitustavan (posti/matkahuolto) mikä on mahdollista tilatuilla tuotteilla. Tilaamasi tuote ollut niin pieni että sille on tarjottu vain edullisinta eli kirjetoimitusta.
-Arttu
01.10.2020 - Jarmo T.
Tilaus tuli sovitusti.
30.09.2020
Hyvä. Nopea.
30.09.2020
Hyvä. Nopea.
29.09.2020
Loistavaa, tein tilauksen viikonloppuna ja tiistaina oli tavarat hyppysissä. Ja paketista löytyi vielä iloinen tervehdys lähettämöstä (sukulaku tervehdyksen kera) oli mukava ylläri ei niin hyvän työpäivän jälkeen. Isoo peukku!
28.09.2020 - Martti K.
Helppoa ja nopeaa, kiitos!
26.09.2020
Kiitos nopeasta palvelusta ehti lapsenlapsen syntymäpäiville. 👍
