Lähetämme ostaneille asiakkaille kyselyn ostokokemuksesta. Tilanneet asiakkaat voivat antaa peukun ylös tai alas kun taas harmaana näkyviin kokemuksiin ei ole valittu peukun suuntaa, tai kirjoittaja ei kenties ole vielä ostanut Virtasenkaupasta. Arvostelijoiden nimet tulevat automaattisesti järjestelmästämme.
15.08.2022
Terve, Kiitos erinomaisesta asiakaspalvelusta! Tilasin tuotteen , joka tuli nopeasti. Osoittautui kuitenkin vääräksi tuotteeksi. Soitto asiakaspalveluun. Vastattiin heti, ei puolen tunnin hissimusiikin kuuntelua. Toiminta uuden lähetyksen toimittamiseksi alkoi heti ja parin päivän kuluttua minulla oli oikea tuote jo autossani. Väärän tuotteen palautin samalla, kun hain oikean. Lisäksi Sukulakua tuli oikean paketin yhteydessä koko suvulle. Näin toimii vastuullinen nettikauppa! Oikein paljon kiitoksia. Ystävällisin terveisin Keijo L. Siilinjärvi
12.08.2022 - Markku L.
Hyvin meni tilaus ja toimitus !
12.08.2022
Loistavaa toimintaa! Tilasin auton tavaratilan verkon lauantaina. Maanantai aamuna paketti oli jo matkalla ja keskiviikkona saapui perille. Hintakin oli oikein kilpailukykyinen.
12.08.2022
Nopea toimitus. Hyvät hinnat. Parempi kuin Grandado 🙂
10.08.2022
Todella nopea toimitus👍 Tilaaminen onnistui helposti.
09.08.2022
Todella nopea kuljetus ja tuotteet hyviä!
08.08.2022
Paremmin ei voi tilausta hoitaa, nopea, mielyttävä palvelu ja hinta kohdillaan👍
05.08.2022 - Leif K.
Edullinen ja nopea toimitus.
04.08.2022 - Kimmo L.
kaikki sujui oikein hyvin, invertterin akkunapojen kiinnikkeinä voisi olla mielummin laadukkaat hauenleuat. Saisin kaikkiin akkumalleihin kiinni.
02.08.2022 - virpi M.
Nopea toimintaa ja tuotteet on hyviä ja mukana tullut laku oli maukas
01.08.2022 - Ari P.
Moi
Toimitus oli todella nopea ja ostosten seuranta helppoa. Erittäin mielyttävän ostoskokemuksen kruunasi pakkaamon tyttöjen sukulaku.
30.07.2022
Ostin niittytrimmerin n kuukausi sitten, nyt tarviin siimoja 47,cm ? Mistä voin ostaa ?
Vastaus
Hei, meiltä löytyy myös siimaa trimmeriin. → https://www.virtasenkauppa.fi/trimmerisiima-premium-4-mm-25-m-46801
28.07.2022 - Kalervo S.
ok
28.07.2022
Varastolla tehtiin virhe ja sain vahingossa väärän tuotteen. Asiakaspalvelusta vastattiin sähköpostiin parissa minuutissa ja samantien oli jo oikea tuote postissa tulossa.
Käsittämättömän nopeaa ja upeaa asiakaspalvelua! Vahva suositus tälle verkkokaupalle :)
28.07.2022
Kiitos varaston Harri😀
27.07.2022 - Eero N.
Hyvin ja helposti,pakettituli kotirappusille,pientä maksua vasten mut kyllä kannatti ,ja vielä pieni laku-makupala ,ei sitäkään pidä unohtaa.aKIITOS.
25.07.2022
Tilasin sandaalit. Toimitus kesti kauan. Sandaalit olivat liian pienet ja olisin halunnut palauttaa ne. Lähetin sähköpostiin kysymyksen, mihin osoitteeseen kengät palautetaan. Vastausta kysymykseen ei tullut. Tuli pyyntö lähettää kolme kuvaa kengistä. Tein sen ja sen jälkeen ei mitään vastausta.
Vastaus
Hei, erittäin harmillista että sandaalit eivät vastannut odotuksianne. Uskomme että palautteenne otetaan vastaan ja toivomme että saatte sandaalit oikean kokoiseksi. Mutta tämä vaatii melkein että olette myyjäliikkeeseen yhteydessä.
Meidänkin valikoimista löytyy kenkiä, mutta ovat turvajalkineita. Sandaaleita meillä ei ainakaan toistaiseksi ole valikoimissa.
Ei maksettu mainos → https://virtanenboutique.com
22.07.2022
erinomainen toimitus.varaston pimulle kiitos sukulakusta, ja hyvän kesän toivotuksesta.terv j ålander.
21.07.2022 - helge e.
En tiennyt että kauppa on netti ajoin 100 km ja takaisin. Oletin että siellä on tuotteet varastossa. Tilasin tuotee lähtöpisteestä. Tulivat perille aika hyvin kiitos siitä H E .
20.07.2022
Jouduinkin palauttamaan tilaamani tuotteen mikä oli harmi (omat syyni). Matkahuollon palvelupisteellä palautus ei onnistunut sopimusnumeron perusteella, mutta läheisessä Matkahuollon asiamiespostissa tämä onnistui.
Jäi erittäin positiivinen kuva tästä verkkokaupasta - joka oli siis minulle aivan uusi tuttavuus.
- Nopea toimitus
- Palautuksesta tuli rahat parissa päivässä
Tilaan täältä varmasti tuotteita jatkossa! Kiitos paljon!
20.07.2022
Todella hyvä tuote.ollaan nyt testailtu sähköllä ja akkuvirralla toimii tosi hyvin ja vähällä sähköllä.nopea toimitus ja kotiin asti.tilava matkajääkaappi ja helppo siirtää isojen pyörien ansiosta.
19.07.2022
Tavara oli tilauksesta minulla reiluun vuorokauteen. Tuote oli sitä mitä piti ja halvemmalla kuin kilpailijalla. Lisänä kiitos varaston harrille sukulakusta. Kaikin puolin positiivinen fiilis jäi.
19.07.2022
Tilasin tuotteen 3.7. Sivuilla on 5-9 päivää toimitus, nyt on 19.7 eikä tuotetta kuulu. En ole myöskään saanut vastausta kyselyyni. Eli onko tämä oikeasti totta vai huijausta.
Vastaus
Jos tilauksessa on jotakin häikkää niin kannattaa olla meihin soittamalla tai sähköpostilla yhteydessä. Meillä on kyllä kaikkiin puheluihin soitettu takaisin jos ei olla ehditty vastaamaan ja tuolla ei mitään roikkuvia sähköpostejakaan näy. Tähän ette myöskään ollut laittanut sähköpostia tai muita yhteystietoja niin ei nyt pystytä tätä valitettavasti enempää selvittämään näillä tiedoilla.
18.07.2022
Nopea ja sujuva toimitus suoraan kotiovelle. Kiitos Virtasenkaupan väelle.
Aila
14.07.2022 - juha s.
ihan hyvin toimi, polttoaine suodattimien merkki ei ollu ihan mitä tilauksessa osas oletaa siint annan hieman risuja
14.07.2022
Varaston tytöille suurkiitos saatesanojen ja lakun mieltä nostattavasta huomioimisesta. Kaikille kiitos nopeasta ja selkeästä asioimisesta. Kaikkea hyvää teille t. ykss Jaakko Oulusta.
13.07.2022
Tilasin tänään kengät ,ei ole tullut vahvistusta tilauksesta
Vastaus
Tallaisessa tapauksessa kannattaa olla yhteydessä meidän asiakaspalveluun myynti@virtasenkauppa.fi Tai sitten jättää yhteystiedot joita pyydetään yhteydenpitoon niin se helpottaa myös asian selvittämistä.
13.07.2022 - Simo P.
Nopea toimitus.ja se karkki...
12.07.2022
Oli kyllä viimeisen päälle nopea toimitus. Isot plussat siitä.
11.07.2022
Olen erittäin tyytyväinen Virtasenkaupan toimitukseen ja sen nopeuteen sekä luotettavuuteen. Tilasin Nordland 7000-siirrettävän ilmastointilaitteen ja se on toiminut kuten piti. Laite jäähdyttää meillä hyvin makuuhuoneen hellepäivinä. Voin suositella Virtasenkauppaa sekä tuotetta.
09.07.2022
Nopea toimitus, ilmastointilaite viilensi huoneen todella nopeasti kun ulkona lämmintä 30astetta. Saan hävittää pöytätuulettimen. Suosittelen.
08.07.2022
Hyvä ja nopea toimitus.
07.07.2022
Aivan mahtavaa asiakaspalvelua ja nopeaa toimintaa. Yksi parhaita kokemuksia ikinä verkkokaupasta josta en ole ennen tilannut mitään. Täydet peukut 👍
07.07.2022
Nopea toimitus ja kiitos yllätyksestä varaston pojat. Tuote oli mitä toivoin Tv Helena
06.07.2022
Aivan huikeeta asiakaspalvelua👍👍 t.ii
06.07.2022
Todella nopea toimitus ja ripeä asiakaspalvelu!
05.07.2022
Olin yllättynyt kun palautin tuotteen ja tuli takaisin.
Ei sitten ollutkaan ilmainen palautus.
Kertokaa miksi.
Vastaus
Postin ja matkahuollon palautukset ovat kyllä ilmaisia. Jos tässä tapahtunut jotain ihmeellistä niin ole yhteydessä myynti@virtasenkauppa.fi niin selvitetään asia.
05.07.2022
Toimitus kesti vähän luvattua kauemmin. Irtomoottori pystyakseli 14,5 hv sopii kuin nakutettu Jonseredin etuleikkuriin.
05.07.2022 - Arto F.
Ihan ok suosittelen
04.07.2022
Hommat meni tosi hienosti
04.07.2022 - Jussi V.
Toimi hyvin. Ilmoitettu huonekoko on yläkanttiin. 20 m2 huoneen jäähdyttäminenkin vei monta tuntia.
04.07.2022 - Raimo M.
Nopea toimitus ja tavara hyvä. Yksi nopeimmista toimituksista
meikäläisen historiassa, jatkakaa samaan malliin....
30.06.2022
Ensimmäinen tilaus Virtasenkaupasta, mutta ei varmasti viimeinen.
Kaikki toimi nopeasti ja virheettömästi.
Monella muulla yrityksellä olisi paljon opittavaa Virtasenkaupalta.
Suosittelen!
30.06.2022 - Timo R.
Toimitus oli nopea
30.06.2022
Heippa, tilaus tuli nopeasti ja sovitusti ovelle!
Käsin kirjoitettu heippa lappu sai hymyn huulille, kiitos:)
Hieno markkinointikikka, kukahan lie keksinyt, jos olisi ollut joku valmiiksi painettu lappunen, niin sillä ei olisi ollut samanlaista arvoa, tuli tunne että juuri minulle vain on laitettu sukulaku mukaan.... huomaan tosin että joku muukin on sen saanut, heh heh. Hyvää kesää ja kiitos!
28.06.2022
Su tein tilauksen, joka käsiteltiin heti, tuote ti illalla perillä ja tätä ei tuotetta ei olisikaan halunnut odottaa yhtään ( ilman viilennin) ihana viileys laskeutunut asuntoon, jossa oli jo tuskaisen kuuma ja vielä hauska laku tervehdys vielä varaston pimuilta! Loistavaa palvelua ja kaikki toimi, kiitos!
28.06.2022 - Timo T.
Muuten meni hyvin, mutta toinen pyydys piti purkaa ennenkuin lähti toimimaan.
Sytytin oli irronnut. Ilmeisesti kuljetuksessa hetelty.
28.06.2022
Hyvin toimii. Helpottaa helteitä.
24.06.2022 - Marko L.
Virtasenkaupalla kaikki toimi hienosti,asiakaspalvelu oli rautaa. Samaa ei voi sanoa matkahuollosta, joka on tuotetta toimittanut yli viikon eikä se vieläkään ole perillä.
22.06.2022
helppo tilata,nopea toimitus ja pakkamon tytöille terkkuja koskenkorvalta ylläristä, tuli hymy huulille .
22.06.2022
Uskomattoman joustavaa, ystävällistä ja nopeaa palvelua. Ostaessani jotain netistä Virtasenkauppa.fi on aina ensimmäinen paikka, johon suuntaan. Mikäli etsimäni tuote löytyy Virtasenkaupasta, tilaan sen sieltä
22.06.2022 - Kirsti K.
Helppo tilata.Nopea toimitus.Seuranta helppoa.
20.06.2022
tilasin laituri portaat. ovat hyvät ja kotimaiset. nopea toimitus. hyvää kesää kaikille. käytän tulevaisuudessakin tarvittaessa tätä palvelua.tv.Irma👍🤗
16.06.2022 - Seppo H.
Hauska peli
14.06.2022
Hei. Toimituksenne oli juuri se, mitä olin tilannu. T:Aapo.
13.06.2022 - Markku V.
Tuotteita ei ole keritty testaamaan vielä, toimitus oli nopea. Ja varastomies tais ite syödä yllätyksen.( vai oliko liian pieni tilaus)
13.06.2022 - Marko K.
Nopea toimitus ja taas löyty Sukulaku 😀 Tuote oli juuri se mitä hainkin.
11.06.2022
Hei
Heed fatbike teline auton vetokoukkuun todella ok hinta/laatu tosi ok
10.06.2022
Toimitus sujui nopeasti ja tuote vastasi kuvausta
10.06.2022
Olin hieman pettynyt kun ei lakua ollut. Mutta löytyihän se kuitenkin tänään. Kiitokset varaston pimuille.
09.06.2022
Tilasin maanantaina 6.6 ja tänään on perjantai 10.6, eikä tuote ole vieläkään toimitettu postiin tosi hidas palvelu!!
09.06.2022
Riittävän selkeä nettikauppa.
09.06.2022
Tilaus klo 12:00, lähetys klo 12:30 ja seuraavana aamuna klo 07:30 paketti noudettavissa noutopisteessä, toisella puolella suomea.
Enpä ole aiemmin törmännyt noin vikkelään tilauksen käsittelyyn ja toimitukseen. Kyseessä vieläpä massiivisen kokoinen, yli 20 kg painava paketti.
04.06.2022
Kiitos nopeista ja hyvin sujuneista kaupoista ja varaston Harrin kuvan päivän yllätyksestä 😊.
04.06.2022 - juha S.
Nopeasti ja vaivattomasti hoitui kaupat! Taas toimii ruohonleikkuri 👍
04.06.2022
Hyvä palvelu ja nopea toimitus. Varaston Harrille kiitos mukavasta yllätyksestä 😊
Mielelläni suosittelen myös muille.
01.06.2022
Aivan uskomattoman nopea toimitus:)
Saisi muut nettikaupat kyllä ottaa opiksi.
30.05.2022 - Tapio S.
Hyvin sujui osto ja tuotteen toimitus
29.05.2022
Leveämpi kiilahihna kuluneeseen hihnapyörään. Eipähän ole apulaitteitten laakerit niin kovilla kun laatumerkin hihnat teiltä. Suosittelen!
29.05.2022
Kaikki toimi erittäin hyvin ja kiitti "lakusta"
27.05.2022 - Teuvo S.
Toimitus OK.
Matkahuollon toimitus oli tosi hidas.
27.05.2022
Tilaus oli helpoin osa prosessia, mutta toimitus kesti lähes kymmenen päivää ja toimituksen saavuttua tuote oli väärä ja lähetys puutteellinen.
26.05.2022
Tilasin ruohonleikkurin perjantaina vähä ennen klo 13:sta lähti liikenteeseen vielä samana päivänä. Perille tuli maanantaina
puoliltapäivin ihan hyvä suoritus.
PS. Harrille kiitos lakusta
T: Merja Järvinen
26.05.2022 - Mikael K.
Erittäin nopea toimitus, niinku aina. Tuote vastasi odotuksia.
25.05.2022 - per-olof b.
Muuten kaikki hyvin mutta pensaletku ei ollut kytketty tankiin
